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Términos de Uso

Condiciones generales

Infantiles Colombia (Infacol) pone a tu disposición un servicio de tienda online que te permitirá comprar nuestros productos fácilmente desde el ordenador. Además, podrás disfrutar de promociones, regalos y ofertas especiales.

A continuación, te invitamos a revisar las condiciones que regulan la venta de los productos presentados a través de nuestra página web www.tiendainfacol.com  No obstante ello, si tienes alguna duda sobre las mismas te rogamos  contactar  con nosotros.

Cobertura de la oferta

Los productos ofrecidos se distribuyen dentro del territorio colombiano

 

En infacol se pueden realizar compras durante las 24 horas del día 7 días a la semana, todo el año.

Garantías de compra

Los artículos ofrecidos en esta página web son una selección de Infantiles Colombia Infacol y cumplen altos requisitos de calidad y garantías. Cada producto va acompañado de los siguientes datos:

1.     Nombre del artículo        

2.     Descripción del artículo

3.     Colores disponibles*

4.     Precio (en $)

5.     Tallas disponibles

* Infantiles Colombia Infacol ha realizado un esfuerzo para mostrar los colores de los productos de la forma más cercana a la realidad posible. No obstante ello, el color de los productos que aparecen en pantalla puede estar sujeto a variaciones dependiendo de la calidad del monitor de su ordenador. En este sentido infantiles Colombia infacol no puede garantizar que los colores que aparezcan en tu monitor se ajusten fielmente a la realidad.

Garantía del Producto

Los clientes de Infantiles Colombia Infacol se benefician de la garantía dada por el fabricante de cada uno de los artículos.
Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía.


Cambios y Devoluciones

Si por cualquier motivo no quedas satisfecho con tu pedido, en Infantiles Colombia Infacol te ofrecemos un plazo de 10 días hábiles, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para cambiarlo o devolverlo,

Sólo tienes que hacernos llegar el producto en perfectas condiciones, Para cambiar un artículo por otro se deberá proceder a su devolución, el envío de la devolución hasta nuestra fábrica corre a cargo del cliente así como los gastos de envío del nuevo pedido en caso de cambio. Aconsejamos realizar el envío de la devolución por correo certificado o con acuse de recibo.

Antes de realizar cualquier cambio o devolución, envíanos un correo electrónico a infacol@infantilescolombia.com o llámanos al teléfono 76451915  de de 8h a 12h y de 14h a 18h? o bien ponte en contacto con nosotros por WhatsApp (3153718312) las 24h y encontraremos una solución.?

 Privacidad

Toda la información facilitada por los clientes de Infantiles Colombia Infacol será utilizada únicamente para procesar los pedidos de compra, para facilitar la navegación y compra de los artículos. Además, solamente si es solicitado, los datos serán utilizados para informar de nuevos productos, ofertas especiales y novedades varias, relacionadas con esta página web y/o Infantiles Colombia Infacol en general a través cualquier medio, incluyendo el envío de mensajes comerciales a través de SMS, correo electrónico y/o postal.

Si no deseas recibir publicidad, sólo tienes que enviarnos un correo electrónico a infacol@infantilescolombia.com  y pedirnos no enviarte Newsletter e informaciones.

 Infantiles Colombia Infacol garantiza que los datos facilitados por los clientes no serán compartidos con terceras personas o empresas fuera de Infacol

Los datos personales recibidos serán tratados de acuerdo  a la Protección de Datos de Carácter Personal y demás normativa vigente en Colombia. Los usuarios de Infantiles Colombia Infacol podrán en todo momento acceder, rectificar y cancelar los datos incluidos en el formulario de registro, por escrito, mediante correo infacol@infantilescolombia.com por correo postal a la dirección:

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Calle 16 23-24 Brr. San Francisco

Bucaramanga  - Colombia

donde se indicará el nombre, apellidos y correo electrónico con el que se dio de alta, y adjuntando en ambos casos fotocopia del Nit o C.C. del usuario. 

 

 

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